Personvernerklæring

Erklæring og databeskyttelse

FCC PRODUCTS AS
Heretter «selskapet» eller «vi».

Følgende personvernerklæring beskriver hvordan vi samler inn og bruker personopplysninger.

Vi er behandlingsansvarlig for behandlingen av personopplysninger, og intensjonen er å gi deg detaljer om behandlingen vi gjør.

Denne erklæringen vil bli oppdatert jevnlig.

Når samler vi inn personopplysninger?

  • Når du handler i nettbutikken
  • Når du kontakter oss via nettstedet vårt
  • Når du ringer til oss
  • Når du registrerer en grill
  • Når du abonnerer på vårt nyhetsbrev
  • Når du registrerer en supportsak

Dine rettigheter

Du kan utøve dine rettigheter ved å kontakte oss ved hjelp av kontaktskjemaet på nettstedet, eller ved å bruke malene for å be om sletting, endring eller retting du finner nederst på nettstedet. Du har rett til å svare uten unødig forsinkelse og innen 30 dager.

Tilgang til data

Du kan be om en kopi av alle dataene vi behandler om deg. Les mer om innsynsretten

Retting av personopplysninger

Du kan be oss om å rette eller supplere data som er uriktige eller villedende. Les mer om retten til rettelse eller for å supplere data

Sletting av personopplysninger

I noen situasjoner kan du be oss om å slette data om deg. Les mer om retten til sletting.

Begrensning av behandling av personopplysninger

I noen situasjoner kan du også be oss om å begrense behandlingen av data på deg. Les mer om retten til begrensning.

Innvending mot behandling av personopplysninger

Hvis vi behandler data om deg basert på hva vi gjør, eller når vi avveier interesser, har du rett til å motsette deg behandling av data om deg. Les mer om retten til å protestere.

Dataportabilitet

Hvis vi behandler data om deg basert på ditt samtykke eller en kontrakt, kan du be oss om å overføre dataene dine til deg eller en annen databehandler. Les mer om retten til dataportabilitet.

Du kan motsette oss at vi behandler personopplysningene dine

  • Datatilsynet
  • Web: https://www.Datatilsynet.no/
  • E-post: postkasse@datatilsynet.no
  • Tel.: +47 22 39 69 00
  • Adresse: Postboks 8177 Dep., 0034 Oslo, Norway

Hva registrerer vi når du bruker nettstedet vårt?

Kjøp

Vi bruker Klarna som leverandøren av kassen vår. Dette innebærer at vi kan overføre dine personopplysninger i form av kontakt- og ordredetaljer til Klarna når siden med kassen er lastet opp, for at Klarna skal håndtere ditt kjøp. Dine overførte personopplysninger blir behandlet i tråd med Klarnas egen personvernerklæring.

Cookies

Nettstedet vårt bruker informasjonskapsler. Du vil motta varsel om at vi bruker informasjonskapsler nederst på nettstedet vårt når du besøker det, og gir deg detaljer om hvilke informasjonskapsler vi bruker og hva de gjør. Du kan også deaktivere bruken av visse informasjonskapsler som ikke er avgjørende for at nettstedet fungerer.

Hva registrerer vi når du kontakter oss?

E-post

Når du kontakter oss via e-post, lagres e-postadressen din, den sendte tiden, IP-adressen og e-postinnholdet på e-postserveren vår og på mottakerens PC. Innkommende e-post kan omdirigeres automatisk til flere personer i organisasjonen vår hvis ikke adressert til en person (f.eks. Adressert til innlegg @).

Nyhetsbrev

Hvis du velger å motta nyhetsbrevet vårt, blir du bedt om å oppgi navn og e-postadresse. Disse detaljene vil bare bli brukt til å sende deg nyhetsbrevet via e-post. Vi bruker Mailchimp til å levere vårt nyhetsbrev, og du kan sjekke og redigere detaljene vi har lagret på deg ved å følge lenken nederst i hvert nyhetsbrev. Du kan også avslutte abonnementet ved å bruke den samme lenken når vi vil slette dine personlige data fra registeret vårt. Nyhetsbrev sendes ut uregelmessig.

Nettside

Når du kontakter oss via skjemaet på nettstedet vårt, kan vi lagre din henvendelse i nettstedsdatabasen. Det vi sparer er avsenderens e-postadresse, sendetid, IP-adresse og innhold om forespørsel. Din henvendelse vil også automatisk bli sendt til e-postadressen til riktig person i organisasjonen vår. Målet med å lagre henvendelser i databasen er å fungere som sikkerhetskopi i tilfelle forstyrrelser i e-postflyten.

Support

Når du bruker støttefunksjonen på nettstedet vårt, registrerer vi detaljene du gir under samtalen, slik at vi kan svare og håndtere din forespørsel på best mulig måte. Alle støttesamtaler slettes tre måneder etter datoen de ble foretatt. Hvis forespørselen din vedrører en jobb, lagrer vi for eksempel alle nødvendige detaljer som er relevante for ditt kundeforhold med FCC Products AS.

Behandling av data når du er i kontakt med oss

Tilbud

Når du kontakter oss for et tilbud, behandler vi data for å kunne svare på spørsmålene dine. Vi lagrer dataene som er nødvendige for å kunne svare på spørsmålet ditt. Når du ringer til oss, lagrer vi telefonnummeret ditt og tidspunktet for samtalen. Hvis du kontakter oss via post, lagrer vi din henvendelse, vårt svar og din e-postadresse.

Databehandlere

Selskapets nettsteder drives av FCC Products AS og Havdur design AS.

Flere detaljer

Hvis du har spørsmål, kan du kontakte oss via kontaktinformasjonen på nettstedet vårt.

Hvis du ønsker å be om tilgang, endring, retting eller sletting av dine personlige data, vennligst bruk skjemaene nederst på nettstedet vårt. Signer skjemaet og vedleggene og send dem per post til adressen gitt under “Kontakt” på nettstedet, eller til adressen som er registrert som vår postadresse i Brønnøysundregistret, gå til www.brreg.no. Du kan også sende inn skjemaet via e-post, men vær oppmerksom på at vi ikke kan være ansvarlige for hvordan e-postleverandøren din samler inn og behandler data den kan motta når vi svarer på forespørselen din. Vi anbefaler derfor å slette e-posten fra e-postserveren din etter å ha mottatt den fra oss.